Em decorrência do aumento na incidência de práticas fraudulentas, envolvendo o envio de boletos adulterados por criminosos, as empresas que fazem parte da Volvo Financial Services – Banco Volvo e Consórcio Volvo -, encaminham para conhecimento algumas informações/orientações importantes a serem observadas ao efetuar o pagamento de boletos bancários.
A regra de ouro é sempre verificar o beneficiário antes de confirmar o pagamento, por meio da tela do aplicativo ou internet banking, que deverá ser sempre uma das empresas a seguir:
- Banco Volvo Brasil S.A. – CNPJ 58.017.179/0001-70
- Volvo Administradora de Consórcio Ltda. – CNPJ 74.118.381/0001-44
Confira abaixo alguns indícios de fraude e adulteração de boletos:
- Qualquer alteração repentina no valor da (s) parcela (s), que extrapole as variações relativas aos indexadores contratuais, pode indicar uma possível fraude, especialmente quando o valor for significativamente menor que o da parcela devida. Por isso, sempre confira o valor a pagar.
- Caso o boleto apresente erros ortográficos, manchas ou borrões, sinais de formatação fora do padrão ou outros indícios de adulteração pode ser um documento fraudado. Neste caso, sempre entre em contato conosco e confirme a autenticidade do (s) Documento (s) recebidos via correio ou por meio eletrônico.
Proteja seu computador ou celular:
- Mantenha o antivírus do seu computador atualizado e evite utilizar computadores e redes públicas, tais como lan houses e aeroportos, quando for emitir o boleto para pagamento
- Verifique as recomendações de segurança de seu provedor de email, a fim de proteger sua conta, utilizando uma senha forte e medidas adicionais de segurança, tais como um duplo fator de autenticação
- Verifique sempre o remetente (quem enviou) nas mensagens recebidas por meio eletrônico. Não clique em links suspeitos recebidos por SMS, aplicativos ou por e-mail, principalmente recebidos de remetentes, pessoas ou empresas que você desconhece. Isso pode comprometer a segurança dos seus dados e dar abertura para tentativas de fraude.
Em caso de dúvidas entre em contato com o seu contato comercial conosco ou pela nossa central de atendimento através do número 0800 041 3033 ou pelo email vfsbrasil@volvo.com
